I løbet af sommeren 2011 fik golfbutikken Billigegolfbolde.dk stor mediebevågenhed, da det gik op for pressen hvordan en blot 18-årig iværksætter havde etableret en så stor forretning på Internettet. Hvad de dog ikke ved er at Casper Blom startede Billigegolfbolde.dk længe før webshoppen blev etableret i 2010, og hele den historie har vi tænkt os at fortælle i denne virksomhedsprofil. Vi kommer desuden omkring en række af de mange årsager til at Billigegolfbolde.dk er blevet en succes, for det er på ingen måde tilfældigt at netop denne webshop har vundet størstedelen af markedet for salg af brugte golfbolde i Danmark.
Det hele begyndte i 2005
Casper Blom har egentlig aldrig interesseret sig for golf, og havde det ikke været for hans Farfars passion for den populære sportsgren, var Casper nok aldrig faldet over ideen til Billigegolfbolde.dk. Det var nemlig Farfar der var den første aftager af de populære brugte golfbolde, og hans kammerater fra golfklubben blev da også nogle af de første ’rigtige’ kunder overhovedet. Inden længe gik det op for Casper at tiden var inde til at forsøge sig på Internettet, og sådan blev Billigegolfbolde.dk til den internetbårne forretning som den er i dag. Nu mere end seks år efter har årsomsætningen rundet en million kroner, og Casper har dermed nået et af de første mål som han satte sig allerede dengang.
Hvorfor blev Billigegolfbolde.dk en succes?
Når man taler forretning og især forretning på nettet er intet – intet – tilfældigt. Det samme gælder naturligvis Billigegolfbolde.dk, hvis succes på ingen måde er kommet af sig selv. Når man ikke på samme måde som en fysisk forretning har mulighed for at markedsføre sig i lokalområdet og praktisere traditionelt salg, må man nemlig tage helt nye og anderledes metoder i brug for at nå helt op på førstepladsen – og det har Billigegolfbolde.dk gjort lige fra dag et. Herunder kan du se et par gode bud på, hvorfor netop Billigegolfbolde.dk blev en stor succes:
- Produktsortimentet følger efterspørgslen – I de første år forhandlede Billigegolfbolde.dk udelukkende brugte golfbolde fra søer, læhegn og lignende omkring golfanlæg, men siden er produktsortimentet vokset løbende med nye produktkategorier i form af nye golfbolde fra adskillige prominente mærker, så som Wilson, Pinnacle og selv sagt golfbolde fra Bridgestone samt golfudstyr og undervisningsmaterialer på DVD mv – alt sammen på Billigegolfbolde.dk.
- Markedsføringen står aldrig stille – på Internettet glemmer forbrugerne lige så hurtigt som de opdager noget nyt, og det er derfor afgørende at man altid er ’top of mind’ hos sin målgruppe. Billigegolfbolde.dk har prøvet et hav af forskellige markedsføringstiltag og målt dem alle sammen på rentabilitet og synlighed, og det er udmundet i et diversificeret og interessant marketing-mix.
- Kunderne er altid første prioritet – Hos Billigegolfbolde.dk har man helt nøgternt regnet sig frem til at det godt kan betale sig at behandle kunderne ekstra godt. En glad kunde er nemlig en loyal kunde, og det betyder typisk tusindvis af kroner i omsætning på det lange løb.